VinFast, le constructeur vietnamien de véhicules électriques, a annoncé le rappel volontaire de 999 exemplaires de son SUV électrique VF 8 destinés au marché américain. Ce rappel fait suite à la découverte d’un problème logiciel qui peut entraîner l’extinction de l’écran multifonction du véhicule, empêchant ainsi le conducteur de voir les informations essentielles sur la vitesse, l’autonomie ou les alertes de sécurité.
Un problème logiciel qui affecte la sécurité
Le problème a été signalé par l’Administration nationale de la sécurité routière des États-Unis (NHTSA), qui a indiqué qu’une « erreur logicielle peut provoquer l’extinction de l’écran multifonction (MHU) ». Comme le VF 8 ne dispose pas d’un tableau de bord classique, mais d’un seul écran de 15,6 pouces qui regroupe toutes les fonctions du véhicule, une panne de cet écran prive le conducteur de toute information sur l’état du véhicule et augmente le risque d’accident.
Voici une vidéo en anglais relatant cette nouvelle :
Selon la NHTSA, VinFast n’a pas connaissance d’incidents survenus aux États-Unis sur des véhicules en possession des clients ou en service dans la flotte de l’entreprise. VinFast a commencé à déployer une mise à jour logicielle par voie aérienne (OTA) le 25 mai pour corriger le problème (gratuitement) et préviendra les propriétaires par courrier à partir du 29 mai.
Sur les 999 VF 8 expédiés aux États-Unis en novembre, 111 sont entre les mains des clients, 153 sont en service dans la flotte et 735 sont toujours en possession de VinFast. Le problème ne semble pas affecter le deuxième lot de VF 8 arrivés aux États-Unis, ce qui renforce le sentiment de précipitation qui caractérise ces premiers modèles.
Un SUV électrique ambitieux mais perfectible
Le VF 8 est le modèle phare de VinFast, un SUV électrique haut de gamme qui ambitionne de rivaliser avec les Tesla Model X ou Audi e-tron. Doté d’une batterie de 82 kWh et d’une autonomie annoncée de 307 km selon le cycle EPA, le VF 8 propose deux versions : City Edition avec un moteur arrière de 150 kW et City Edition Plus avec deux moteurs pour une puissance totale de 300 kW.
Le prix du VF 8 varie entre 56 000 et 64 000 dollars selon la version, ce qui le place dans la fourchette haute du marché des SUV électriques. VinFast mise sur son design élégant, son habitacle spacieux et son écran géant pour séduire les consommateurs américains.
Toutefois, les premiers essais du VF 8 ont révélé des défauts de qualité, des commandes de conduite incohérentes et un système d’infodivertissement confus qui témoignent d’un manque de finition du produit. Le problème logiciel qui entraîne le rappel volontaire n’est pas majeur, mais il doit être résolu rapidement sans avoir d’impact à long terme sur l’image de marque de VinFast.
VinFast est une entreprise jeune et dynamique qui a su se faire remarquer sur le marché mondial des véhicules électriques. Après avoir lancé ses premiers modèles au Vietnam, elle vise à s’implanter aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Asie du Sud-Est. Pour réussir son pari, elle devra toutefois faire preuve d’une plus grande rigueur dans la conception et le développement de ses produits, et prêter attention aux moindres détails.
